Obchodní podmínky

Pojmy použité v Podmínkách mají tento význam:

a) Provozovatel – L3ST Borys Skrzypek, NIP 5482775586, se sídlem ve Skoczowie v Polsku;

b) JuiceGO – síť stanic půjčování powerbank a mobilní aplikace umožňující jejich využití;

c) Powerbanka – přenosná baterie nabízená k dočasné výpůjčce Provozovatelem;

d) Stanice – zařízení sloužící k výdeji a vrácení Powerbanky;

e) Uživatel – plnoletá fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, využívající službu.

Provozovatel poskytuje krátkodobé půjčování Powerbank prostřednictvím sítě Stanic a dedikované mobilní aplikace.

Služba je dostupná v místech uvedených v aplikaci, v provozní době podniků, ve kterých se Stanice nacházejí.

Smlouva o výpůjčce je uzavřena okamžikem naskenování QR kódu Stanice v aplikaci a fyzickým odběrem Powerbanky z slotu.

Užívání služby vyžaduje předchozí registraci účtu v aplikaci, uvedení kontaktních údajů a přidání platné platební metody.

Prvních 30 minut každé výpůjčky je zdarma.

Po této době se účtuje sazba 10 Kč za každou započatou hodinu.

Maximální denní poplatek činí 100 Kč.

V případě nevrácení Powerbanky do 72 hodin si Provozovatel účtuje poplatek za nevrácené zařízení ve výši 1 000 Kč.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně daní.

Powerbanku je třeba vrátit do libovolné Stanice JuiceGO otevřené v provozní době podniku.

Výpůjčka končí okamžikem správného umístění Powerbanky do volného slotu Stanice a potvrzením ukončení v aplikaci.

Uživatel odpovídá za správnost vrácení — pokud aplikace nepotvrdí ukončení výpůjčky, kontaktuj neprodleně podporu.

Reklamace zasílej na ahoj@juicego.cz nebo prostřednictvím aplikace, s uvedením čísla výpůjčky a popisu věci.

Provozovatel vyřizuje reklamace do 14 pracovních dnů od jejich přijetí.

V případě uznání reklamace Provozovatel vrátí poplatek stejným způsobem platby, jakým byla provedena původní platba.

Uživatel odpovídá za škodu na vypůjčené Powerbance vzniklou jeho vinou, zejména za mechanické poškození, polití kapalinou nebo ztrátu zařízení.

Provozovatel neodpovídá za nepřímou škodu vzniklou v důsledku dočasné nedostupnosti Stanice, zejména za vybití zařízení Uživatele.

Vzhledem k tomu, že služba je plně poskytnuta okamžikem ukončení výpůjčky, právo na odstoupení od smlouvy se v souladu s příslušnými předpisy nevztahuje na již provedené výpůjčky.

Přijetím Podmínek a odběrem Powerbanky Uživatel souhlasí s okamžitým zahájením poskytování služby.

Spotřebitel má možnost využít mimosoudních způsobů vyřizování reklamací a uplatňování nároků, včetně platformy pro online řešení sporů (ODR) Evropské komise dostupné na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit Podmínky z důležitých důvodů, zejména změny předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb.

Uživatel bude o změnách informován s 14denním předstihem prostřednictvím aplikace nebo e-mailu. Pokud Uživatel se změnami nesouhlasí, může smlouvu ukončit.

Ve věcech neupravených Podmínkami platí polské právo, zejména občanský zákoník a zákon o právech spotřebitele.

Spory ze smlouvy řeší soud příslušný podle bydliště spotřebitele.