Regulamin

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Operator – L3ST Borys Skrzypek, NIP 5482775586, z siedzibą w Skoczowie;

b) JuiceGO – sieć stacji wynajmu powerbanków oraz aplikacja mobilna umożliwiająca korzystanie z nich;

c) Powerbank – przenośna bateria do tymczasowego wypożyczenia, oferowana przez Operatora;

d) Stacja – urządzenie służące do wydania i zwrotu Powerbanku;

e) Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usługi.

Operator świadczy usługę krótkoterminowego wynajmu Powerbanków poprzez sieć Stacji oraz dedykowaną aplikację mobilną.

Usługa dostępna jest w lokalizacjach wskazanych w aplikacji, w godzinach otwarcia obiektów, w których ulokowane są Stacje.

Umowa wynajmu zostaje zawarta z chwilą zeskanowania kodu QR Stacji w aplikacji i fizycznego pobrania Powerbanku ze slotu.

Korzystanie z usługi wymaga uprzedniego założenia konta w aplikacji, podania danych kontaktowych i dodania ważnej metody płatności.

Pierwsze 30 minut każdego wynajmu są bezpłatne.

Po upływie tego okresu obowiązuje stawka 2 zł za każdą rozpoczętą godzinę.

Maksymalna opłata dobowa wynosi 20 zł.

W przypadku braku zwrotu Powerbanku w ciągu 72 godzin Operator nalicza opłatę za niezwrócony sprzęt w wysokości 199 zł.

Wszystkie ceny są cenami brutto.

Powerbank należy zwrócić do dowolnej Stacji JuiceGO czynnej w godzinach pracy obiektu.

Wynajem kończy się z chwilą prawidłowego umieszczenia Powerbanku w wolnym slocie Stacji i potwierdzenia zakończenia wynajmu w aplikacji.

Użytkownik odpowiada za prawidłowość zwrotu — jeśli aplikacja nie potwierdzi zakończenia wynajmu, należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą.

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@juicego.pl lub poprzez aplikację, podając numer wynajmu i opis sprawy.

Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

W przypadku uwzględnienia reklamacji Operator zwraca opłatę na ten sam sposób płatności, którym dokonano płatności pierwotnej.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody w wypożyczonym Powerbanku powstałe z jego winy, w szczególności za uszkodzenia mechaniczne, zalanie lub utratę sprzętu.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikłe z chwilowej niedostępności Stacji, w szczególności za rozładowanie urządzeń Użytkownika.

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, które zostały wykonane w pełni za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.

Akceptując Regulamin i pobierając Powerbank Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Operator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.

O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem aplikacji lub poczty elektronicznej. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Spory wynikłe z umowy rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.